Le nouveaux code de la police «Grande pizza"
que feriez - vous pour sortir d'une situation dangereuse?
cette femme a commandé une "grande pizza" sur la ligne d'urgence 911 et à la surprise générale, la police l'a livrée
voyons comment tout cela s'est passé, d'accord?
un appel fait la différence
Tim Teneyck est un régulateur au911 dans l'Oregon, Ohio - il a répondu à pas mal d'appels au 911 au cours de sa carrière: après 14 ans de travail, Tim pensait avoir tout entendu!
le 13 novembre, Tim a reçu une demande très étrange qui a changé la façon dont lui et d'autres régulateurs répondent aux appels au 911 depuis.
Pizza quoi?
au début, Tim pensait que quelqu'un se trompait de numéro. Presque partout, appeler la ligne d'urgence sans raison valable est constitutif d'un crime!
La femme à l'autre bout du fil avait une demande très étrange - c'était définitivement quelque chose à laquelle le poste de police n'a pas donné suite - La dame voulait une pizza pour l'amour de Dieu!!
Plaidoyer pour du pepperoni
non seulement la dame a demandé la livraison d'une pizza, mais de plus elle en voulait une large avec pepperoni! " ce n'est pas le bon numéro pour commander une pizza » a répondu Tim
"non, non, non. Vous ne me comprenez pas " a repris immédiatement la femme - c'est alors que la réalité a commencé à lui apparaitre - l'expertise de la formation de Tim a pris le relais, et il a compris que quelque chose n'allait pas!
codé au fromage
malgré sa confusion du début, l'intuition de Tim s'est déclenchée. Ce n'était pas du tout une erreur et il a engagé la conversation avec la femme selon son protocole. "je vous comprend maintenant" a t-il dit après 20 secondes.
malgré sa confusion du début, l'intuition de Tim s'est déclenchée. Ce n'était pas du tout une erreur et il a engagé la conversation avec la femme selon son protocole. "je vous comprend maintenant" a t-il dit après 20 secondes.
chasse à l'homme à la mozzarella
"est-ce-que l'autre gars est toujours là?" demanda Tim. "ouai j'ais besoin d'une grande pizza" a répondu la femme - Tim lui a demandé si elle avait besoin de soins médicaux- "non, avec de pepperoni" répondit -elle.
maintenant il savait qu'il avait eu un bon pressentiment! Pour lui elle était détenue en otage. Que pouvait elle vraiment admettre sur la ligne?
un appel a l'action
maintenant, il était temps d'envoyer les secours. Tim a appelé pour envoyer des policiers, mais il leur a donné des instructions spéciales.
maintenant, il était temps d'envoyer les secours. Tim a appelé pour envoyer des policiers, mais il leur a donné des instructions spéciales.
un détective ( régulier) ordinaire
Tim dit qu'il a répondu à de nombreux appels pour troubles familiaux au cours de ses nombreuses années de service - celui - ci a vraiment pris la calzone!
"vous le voyer sur Facebook, mais c'est quelque chose pour laquelle personne n'a jamais été formé - nous sommes juste formés pour écouter" a déclaré le vétéran malgré les instructions qu'ont reçues les travailleurs du 911 à appliquer un script automatique. lors d'une commande de pizza, Tim a vraiment utilisé son instinct
Délicat et sournois
Le chef de la police locale, Michael Navarre, a déclaré aux informations qu'il n'avait jamais entendu parler de pizza comme un appel à l'aide -pas même en 42 ans au sein des forces de police
"d'une manière ou d'une autre informez le régulateur de la police que vous avez des ennuis, et cette femme l'a fait- Elle l'a fait non pas avec ses mots, mais avec le ton de sa voix a-t-il expliqué - comment l'idée a-t-elle germé, cependant?
La rumeur court
apparemment, un court métrage lors du super bowl d e 2015 mettait en scène une femme appelant le 911 pour commander une pizza afin de demander de l'aide afin de demander de l'aide dans une situation de violence familiale. Peut-être l'idée lui était- elle subliminale?
cependant, certains services de police ont déclaré se méfier de cette tactique - ils craignent qu'une commande de nourriture ne soit pas suffisamment évidente pour expliquer une situation dangereuse et urgente!
Les réseaux sociaux ont immédiatement bruissé des rumeurs selon lesquelles la police connaissait secrètement ce code, ce qui n'est pas vraiment vrais!
amoureux ivre et violent
lorsque la police est entrée, ils ont arrêté Simon Lopez, soupçonné d'avoir frappé, menacé et poussé l'auteure de la commande de pizza contre un mur
la victime décrit son petit ami comme "désordonné, bruyant, verbalement e physiquement agressif" dans le rapport- cela a conduit à une mise en accusation formelle de violence domestique et de conduite agressive sous emprise d'alcool, après cet épisode, pour mémoire, Lopez a nié ces allégations
pas de glissement
La fille de la victime a déclaré à une chaine de télévision locale que sa mère a appelé le 911 d'une manière si originale pour une raison précise, en effet ,si l'homme ivre et menaçant comprenait que la police était en route, il pourrait s'échapper!
La fille de la victime a déclaré à une chaine de télévision locale que sa mère a appelé le 911 d'une manière si originale pour une raison précise, en effet ,si l'homme ivre et menaçant comprenait que la police était en route, il pourrait s'échapper!
Pas sa première fois
En fait, Tim dit qu'il a déjà reçu des appels erronés de commande de pizza! Environ la moitié des appels comme celui-ci semblent être de vrais erreurs, alors comment savait- il que celui-ci n'était pas une blague ?
Mr. Lopez a finalement été arrêté parce que Tim a appris à écouter chaque appel très attentivement- il devait y avoir quelque chose dans sa voix!
"si c'est notre seule option et que cette personne abusive est à côté de vous et écoute tout ce que vous dite, alors certainement, vous appelez et commandez cette pizza!" conseille -t-il cependant, existe-il une meilleur option?
le poids de la force
certaines personnes pourraient penser qu'un appel au 911 est la seule chose à faire en cas d'urgence. Selon LAPD (Los Angeles Police Département) "c'est faux - le texto au 911 est bien meilleure option… Notre localisation exacte et la nature de votre urgence sont les informations nécessaires pour vous envoyer les bons secours
C’est bon à s'avoir, il existe une autre option secrète pour les victimes en recherche d'aide! Mais il est préférable de vérifier en amont avec votre circonscription locale - selon Tim le petit site d’Oregon, Ohio, n'avait pas de service SMS, qu’en est-il du vôtre ?
Derniers conseils
La police veut que le public en sache plus sur la sauvegarde dans les situations de violence domestique, si possible il est important de fournir les bonnes informations et de rester en ligne avec le 911,
Rester au téléphone aussi longtemps que possible permet à un régulateur d'entendre plus de signes de danger, comme des coups de feu, des cris ou des aboiements de chiens
Alors que le sujet de cette histoire inhabituelle était la pizza, faire semblant d'appeler la compagnie d'électricité pourrait aussi être une excellente idée!
Et Tim ? Le chef de la police l'a félicité publiquement ! "il a géré l'appel magnifiquement
mais attendez, qu'en est-il des ces appels alimentaires au 911qui échouent?
Reines de théâtre
La vérité est que les régulateurs du 911 on des gardes occupées. Ils peuvent recevoir entre 300 et 500 appels téléphoniques par jour, chacun constituant une urgence potentiellement mortelle! Un travail comme celui-là manque de pauses prévues à l'avance, c'est su^r mais tous ces appels sont-ils vraiment des urgences?
selon un régulateur au Canada, pas vraiment! Amanda fait partie de l'équipe d'urgence depuis huit ans et a beaucoup à dire sur le sujet. "quatre-vingt-quinze pour cent ne sont que de simples appels… ce ne sont pas des gens qui ont besoin d'aide, ce sont des gens qui ont besoin d'aide, ce sont des gens qui ont de faible capacités d'adaptions, le fait que vous ne sachiez pas comment changer les piles d votre alarme incendie n'est pas un motif d'appel au 911 le fait que vous ne sachiez plus ou' vous avez garé votre voiture au centre commercial n'est pas un motif d'appel au 911, mais vous aurez des jours ou' il semble que c'est tout ce que vous obtenez
oui les gens sont-ils vraiment aussi théâtraux là-bas?
Urgence Kung Pao
En 2015, une femme de l’Ohio a été arrêtée pour avoir appelé le 911 pour se plaindre de la mauvaise nourriture chinoise , un peu sérieux !
La cliente mécontente a appelée depuis le lieu de son événement traumatisant- le restaurant chinois « Main Moon » inutile de préciser que l’appel ne peut en aucun cas être qualifié d’urgence ; après avoir expliqué que le repas n’était pas à son gout, la police l’a accusée d’un délit pour avoir abusé de la ligne du 911 !
Mais est-elle seule dans cette situation dramatique ?
Ramassage VIP
Il s’avère que les gens abuse constamment de la ligne du 911 !
Un homme de l’Illinois a appelé plusieurs heures à l’avance pour qu’une ambulance se rende chez son médecin, l’orsque qu’il a initialement appelé la ligne d’urgence, il lui a été suggère de se faire conduire a son rendez vous par un ami pour passer outre cette suggestion il a affirmé avoir des douleurs a la poitrine mais cela n’a jamais été vrais ! Lorsque les ambulanciers sont arrivés il était clair qu’il n’y avait aucune situation dangereuse d’aucune sorte, l’homme ne voulait pas du tout de soins médicaux immédiats mais juste un trajet pratique
Une mauvaise utilisation du 911 n’est pas une blague, les gens. Parfois, cependant, il peut y avoir des appels accidentels. A qui les régulateurs sont-ils actuellement confrontés ?
BUTT * pourquoi ?
Partout dans le pays les gens ont composé le numéro des lignes d’urgence ! oui, c’est vrai, nuit et jours, ces effrontés continuent d’appeler à l’aide, ce doit être assez déroutant pour les régulateurs d’entendre des sons étouffes et aucune réponse !
Selon la commission fédérale des communications, environ la moitié des appels au 911 à New York est accidentelles de plus cela signifie que _’ millions d’appels chaque année sont un gaspillage de ressources ! mais tous les appels sont-ils vraiment inutiles au 911 ?
La folie au dispenser
Pour la plupart, les faux appels ne rendent pas service au public. Le commissaire de la FCC, Michael O’Riclly, a expliqué « c’est un énorme gaspillage de ressources, augmente le cout de la prestation des services du 911, a faillit le moral du CASP et augmente le risque que les appels légitimes au 911 et les premiers intervenants soient retardés, mais parfois il y a des joyaux !
un régulateur vétéran du Michigan se souvient : « une fois nous avons eu une poursuite policière et les personnes ont accidentellement appelé le 911 de telle sorte que nous pouvions entendre leur conversation et informer les agents de leur plan » cela a raiment du surprendre les escrocs trahis par leur propre fesses